Servicii · România

Integrări ERP & CRM — date consecvente între site, vânzări și operațiuni

Sincronizări între interfața publică și sistemele în care lucrați: lead-uri, pipeline, stocuri, comenzi — cu contract de date și retry. Legături cu chatbot AI (handoff către om) și cu importuri de date. Automatizări generale: ghid complet.

Pattern-uri uzuale

Direcție și conflict

Sync unidirecțional sau reconciliere cu reguli explicite — documentată, nu ascunsă doar în cod.

Timp real vs batch

Webhook-uri pentru evenimente critice; job-uri pentru volume mari sau limite de rată API.

Mapare câmpuri

Transformări, TVA, categorii — validare înainte de scriere în sistemul țintă.

Observabilitate

Log structurat și alerte la eșecuri repetate — nu doar „a mers ieri”.

Mai departe

Pentru aplicații cu roluri și audit complet, vezi platforme custom. Pentru extragere din surse externe înainte de import: Scraper AI.

Întrebări frecvente

Cu ce CRM sau ERP puteți integra site-ul sau platforma?

HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Dynamics și API-uri proprietare — esențial este modelul de sincronizare (master date, conflict, retry), nu doar logo-ul pe pagină.

Cum evităm duplicatele între magazin și CRM?

Chei naturale (email, ID extern), reguli de merge, cozi idempotente și rapoarte de diferențe. Stabilim sursa de adevăr per obiect în discovery.

Ce se întâmplă când API-ul unui furnizor nu răspunde?

Retry cu backoff, cozi dead-letter, alerte — fluxul nu trebuie să piardă tăcut comenzi sau lead-uri.

Include și migrarea datelor inițiale?

Da, când proiectul o cere: același principiu ca la importuri — mapare, validare, preview. Vezi și pagina de importuri pentru cataloage.